انسانی وسائل کی تقریب نے ہمیشہ تنظیموں میں ہیومن کنیکٹ کی تعمیر میں اپنے منفرد کردار پر فخر کیا ہے جو HR کا بنیادی کام رہا ہے۔ تاہم ، روایتی طور پر ، ایچ آر کو ہمیشہ ایک انتظامی ، کاغذ سے متعلق ، غیر جدید فنکشن کے طور پر دیکھا جاتا تھا ، بنیادی طور پر تنخواہ کی ادائیگی کا انتظام کرنا ، ریکارڈ برقرار رکھنا ، اور لوگوں کو ملازمت سے برطرف کرنا اور برطرف کرنا۔
لیکن ٹیکنالوجی کی آمد کے ساتھ ، آخری دہائی میں ہیومن ریسورس فنکشن نے ایک نمونہ شفٹ کیا ہے۔ یہ تنظیموں کو اپنے مقاصد کے حصول میں زیادہ موثر بننے کے قابل بنانے کے لئے ایک اہم فنکشن میں تبدیل ہوا ہے۔ تکنیکی ترقیوں نے HR کو دستی مداخلتوں کو کم کرنے اور انتظامی کاموں کو خود کار طریقے سے مدد کی ہے جو اس کو وقت اور وسائل فراہم کرتے ہیں تاکہ HR کے اسٹریٹجک پہلوؤں پر توجہ دی جاسکے۔ ٹکنالوجی میں ترقی کے ساتھ ، HR ارتقا کے مندرجہ ذیل مراحل سے بھی گزر چکا ہے۔
ان آزمائشی اوقات میں ، تنظیموں اور ملازمین کو بالترتیب صحتمند اور خوش رہنے کے قابل بنانے کے لئے ایچ آر مستقل طور پر ایک اہم اور اسٹریٹجک کردار ادا کرتا ہے۔ آج ، جب کام ڈرامائی طور پر تبدیل ہوچکا ہے ، تو افرادی قوت کی حفاظت اور کاروباری تسلسل کے لحاظ سے HR کی ترجیحات ہوں۔ نئے معمول کی طرف اس منتقلی کے ذریعہ ، ٹکنالوجی پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہوگئی ہے ، ان انوقت اوقات میں قابل عمل حل پیش کرکے ایچ آر کو بچانے میں مدد ملی ہے۔ تنظیموں کے ایچ آر افعال اب اس بحران کو اپنے عمل کو ڈیجیٹلائز کرنے اور مؤثر طریقے سے اس کا فائدہ اٹھانے کا ایک موقع کے طور پر دیکھ رہے ہیں۔ اگلی نسل تکنالوجی جیسے حل ، جیسے AI ، مشین لرننگ ، HR تجزیات ، ورچوئل رئیلٹی حل وغیرہ HR فنکشن کو اس کے اہم ترجیحی شعبوں پر توجہ مرکوز کرنے اور اس کے کردار کو بڑھانے کے قابل بنارہے ہیں جو آج بھی مناسب ہے:
1. برج مواصلت گیپ
یہ شاید سب سے واضح فائدہ مند ٹیکنالوجی ہے جو آج کے ٹیلی مواصلاتی ماحول میں ایچ آر میں پیش کرتا ہے۔ مائیکروسافٹ ٹیمیں ، سلیک ، اسکائپ ایچ آر جیسے آن لائن باہمی تعاون کے ساتھ پلیٹ فارم پر اپنے ملازمین کے ساتھ منسلک رہ سکتے ہیں اور باقاعدگی سے بات چیت کرسکتے ہیں۔
2. ڈیٹا سے چلنے والے فیصلے کریں
اعداد و شمار کے تجزیات کا سمارٹ استعمال HR کو قابل عمل طریقے سے اہم حکمت عملی کے فیصلے کو عقلی طریقے سے لینے کے قابل بنائے گا۔ تجزیات سے حاصل کردہ ڈیٹا کا استعمال عملی بصیرت پیدا کرنے اور اعداد و شمار سے چلنے والے فیصلوں کی ترویج و اشاعت یا معاوضہ ، ترقی اور کامیابی کی منصوبہ بندی اور ورچوئل ماحول میں فرحت بخش عملہ ٹیم کے عملے کے لئے کیا جاسکتا ہے۔
3. ٹیلنٹ کی اعلی تعلیم
ٹیکنالوجی کی بدولت ملازمین کی تربیت کے پروگرام ڈیجیٹل بن چکے ہیں اور انفرادی ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔ آج ، جب ملازمین کی صلاحیتوں کو بڑھانا ناگزیر ہے ، تو یہ انٹرایکٹو اے آئی اور اے آر / وی آر حل نیز گامفائڈ ایل اینڈ ڈی سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے بڑھتی ہوئی شرکت کو یقینی بنارہے ہیں۔ نیز واضح ROIs اور کیریئر کی ترقی کے اہداف کے خلاف ان کی تاثیر کی پیمائش کرنا بھی ممکن بنانا۔
ملازمین کی منگنی اور برقراری
روایتی طریقے تکنیکی استحکام کی مدد سے متحرک مقصد کی ترتیب ، باقاعدگی سے کارکردگی کی جانچ اور بھیڑ سے متاثرہ آراء وغیرہ کا راستہ دے رہے ہیں۔ اس طرح کی مشغولیت ، ڈیٹا انیلیٹکس کے ساتھ اس کی پشت پناہی کرتی ہے ، ملازمین کو زیادہ مصروفیت کا احساس دلاتی ہے اور دور دراز کے ماحول کو دیکھتے ہوئے انہیں برقرار رکھنے کی سمت کام کر رہی ہے۔
ایچ آر ٹکنالوجی کا مستقبل
30 تک عالمی سطح پر ہیومن ریسورس مینجمنٹ (HRM) سیکٹر 2025 بلین ڈالر تک پہنچنے کا امکان ہے۔ میک کینسی انسٹی ٹیوٹ کا اندازہ ہے کہ اسی وقت تک AI کا عالمی معاشی اثر 7 سے 13 کھرب ڈالر کے درمیان ہوگا۔ مصنوعی ذہانت اور مشین لرننگ کی طاقت سے چلنے والی نئی دور کی ٹیکنالوجی اب انسانی جذبات ، طرز عمل اور محرکات کی بھی بہتری کے سلسلے میں ڈیٹا سے چلنے والے نتائج اخذ کرنے میں ایچ آر کو قابل بنارہی ہے۔ ایک طرح سے ، ٹکنالوجی وقت کے ساتھ انسان بننا بھی سیکھ رہی ہے۔
ٹیکنالوجی کچھ دہائیوں قبل HR کے زمین کی تزئین کو تبدیل کرنے اور اس کو غیر تصوراتی طور پر کام کرنے میں کلیدی حیثیت رکھتی ہے۔ چاہے اس پر عملدرآمد جیسے سیکھنے اور ترقی ، تنخواہوں کے انتظام ، جہاز پر چلنے ، ملازم مصروفیت یا آؤٹ سورس سروسز جیسے ملازم پس منظر کی اسکریننگ ہو ، ایچ آر ایم ایس ٹکنالوجی نے ایچ آر کو اتنی طاقت دی ہے کہ پہلے کی تاریخ میں کبھی نہیں۔ اگرچہ ٹیکنالوجی HR کے انسانی عناصر کی جگہ نہیں لے سکتی ہے ، لیکن موجودہ غیر معمولی اوقات یہ دیکھیں گے کہ ٹیکنالوجی کس طرح پیداواری کام کی جگہیں چلانے کے لئے HR کے افعال کو پورا کرتی ہے۔